Er ging helaas iets fout

Menu
  • Nieuwsbrief
    Meld je aan en ontvang €5 korting
Merken
Merken | Alle Merken
Heren
Heren | POPULAIRE MERKEN
Heren | UURWERK
Heren | HORLOGETYPEN
Heren | MATERIAAL
Dames
Dames | Populaire merken
Dames | DESIGNER MERKEN
Dames | HORLOGETYPEN
Dames | HORLOGESTIJLEN
Dames | Horlogekleuren
Kids
Kids | Merken
Kids | Prijsklassen
Kids | Soorten kinderhorloges
Kids | Kleuren
Smartwatches
Horlogebandjes
Horlogebandjes | Merken
Horlogebandjes | Typen
Horlogebandjes | Apple watch
Horloge accessoires
Horloge accessoires | Populaire horlogebatterijen
Horloge accessoires | Populaire gereedschappen
Horloge accessoires | Populaire horlogekisten
Vintage
Vintage | Vintage
Vintage | Tweedekans
Inspiratie
Inspiratie | Inspiratie
Inspiratie | Cadeau tips
Inspiratie | Kennis & weetjes
Nieuw
Nieuw | Nieuwe collectie
Nieuw | Coming soon
OUTLET
OUTLET | OUTLET
OUTLET | Tweedekans
🎁 Gift Shop
🎁 Gift Shop | SHOP
🎁 Gift Shop | Cadeau ideeën
🎁 Gift Shop | Inspiratie
Klantendienst
Alle informatie
Mijn bestelling
Contact
How to
Klik hier voor alle artikelen
Horlogebandje inkorten
Horlogebandje vervangen
Glas vervangen
Verschil tussen vlinder- en vouwsluiting
Polsmaat meten
Onderhoud metalen band
Onderhoud leren band
Tijd instellen op een digitaal horloge
Horloge ABC
Waterdichtheid
Klik hier voor alle artikelen
Nieuwsbrief
Horloges gratis verzonden vanaf €50
  2. Pakket niet afgeleverd beschadigd

Wat te doen als uw pakket niet is aangekomen of beschadigd?

Pakket vermist tijdens transport

Holland Watch Group is ervoor verantwoordelijk dat uw bestelling aan u wordt geleverd in nieuwe, werkende staat. Als uw bestelling ná de verwachte levertijd niet binnen 3 dagen wordt geleverd, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice.
 

Product beschadigd tijdens transport

Is een product beschadigd aangekomen? Excuses voor het ongemak. Ga naar de pagina 'Terugsturen en ruilen' voor instructies voor retourzending. Na ontvangst van uw pakket zullen wij het product zo snel mogelijk vervangen. Indien het niet mogelijk is uw product te vervangen zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aanschaf van het product.
Standaard plastic doosjes die zijn beschadigd in transport kunnen wij niet vervangen.

Levertijden

Verwachte levertijden staan aangegeven tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode. Deze aangegeven levertijden zijn een indicatie. Levertijden verschillen per land, verzendwijze en postbedrijf.

Let op: U kunt uw bestelling niet meer wijzigen of annuleren wanneer wij uw pakket hebben overgedragen aan onze verzendpartner (bijvoorbeeld DHL of PostNL), ook als de levering langer duurt dan verwacht.