Horloge.be gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren en je een veilige website te bieden tijdens het winkelen. Daarnaast gebruiken wij cookies om je beter en persoonlijker te helpen; Met deze cookies volgen wij en derde partijen jouw gebruik van onze site, tonen wij op jouw voorkeuren afgestemde advertenties en verzamelen wij informatie om onze website te optimaliseren. Meer informatie?

Als je op 'accepteren' klikt of verdergaat op onze website, gaan we ervan uit dat je dat goedvindt.

Er ging helaas iets fout

Gratis bezorging horloges boven € 50
  2. Pakket niet afgeleverd beschadigd

Wat te doen als je pakket niet is aangekomen of beschadigd?

Pakket vermist tijdens transport

Holland Watch Group is ervoor verantwoordelijk dat uw bestelling aan u wordt geleverd in nieuwe, werkende staat. Als uw bestelling ná de verwachte levertijd niet binnen 3 dagen wordt geleverd, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice.
 

Product beschadigd tijdens transport

Is een product beschadigd aangekomen? Excuses voor het ongemak. Ga naar de pagina 'Terugsturen en ruilen' voor instructies voor retourzending. Na ontvangst van uw pakket zullen wij het product zo snel mogelijk vervangen. Indien het niet mogelijk is uw product te vervangen zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aanschaf van het product.
Standaard plastic doosjes die zijn beschadigd in transport kunnen wij niet vervangen.

Levertijden

Verwachte levertijden staan aangegeven tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode. Deze aangegeven levertijden zijn een indicatie. Levertijden verschillen per land, verzendwijze en postbedrijf.
Let op: u kunt uw bestelling niet meer wijzigen of annuleren wanneer een pakket reeds is verzonden, ook als de levering langer duurt dan verwacht.