Horloge.be gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren en je een veilige website te bieden tijdens het winkelen. Daarnaast gebruiken wij cookies om je beter en persoonlijker te helpen; Met deze cookies volgen wij en derde partijen jouw gebruik van onze site, tonen wij op jouw voorkeuren afgestemde advertenties en verzamelen wij informatie om onze website te optimaliseren. Meer informatie?

Als je op 'accepteren' klikt of verdergaat op onze website, gaan we ervan uit dat je dat goedvindt.

Er ging helaas iets fout

Gratis bezorging horloges boven € 50
  2. Klachten

Wat moet je doen wanneer je een klacht heeft?

Ben je tevreden, vertel het je vrienden. Ben je niet tevreden, vertel het ons!

Holland Watch Group is er trots op een gerenommeerd bedrijf en lid van Thuiswinkel.org (aangesloten bij Ecommerce Europe) te zijn. Wij zijn ervan overtuigd dat we in staat zijn om samen met je een passende oplossing voor uw klacht te vinden.
Stuur uw klacht naar info@hwg.nl met 'klacht' in de onderwerpregel en wij zullen op werkdagen uw klacht binnen 24 uur verwerken en er inhoudelijk op reageren.

Bemiddeling en Geschillencommissie

Als je vindt dat je klacht in onvoldoende mate en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving is opgelost, kan je Trusted Shops vragen om te bemiddelen in het geschil.
Als de bemiddeling mislukt kan je je klacht neerleggen bij de geschillencommissie van Trusted Shops.